| 一、 |
加入會員
若您欲在「花蓮縣農會網路商城」網站進行購物，需先加入會員，在加入會員後，本網將會寄出「會員加入成功通知」信函到指定e-mail
帳號，會員即可以用所設定之帳號密碼登入「花蓮縣農會網路商城」。
為什麼要加入會員？
- 加入「花蓮縣農會網路商城」會員，才可以進行便利且電子化的購物服務。
- 加入會員，讓您享有紅利集點折扣優惠。
- 享受「花蓮縣農會網路商城」購物優惠及便利的【產地直達、宅配到府】服務，並有不定時的超值商品推出，讓會員「佔便宜」！
- 會員獨享專屬活動，所有的好康，只讓會員獨享。
- 會員將不定期收到最新促銷商品或活動訊息，掌握第一手最新消息！
會員服務：
會員可在自己的帳號中，進行以下個人資料的管理：
■查詢交易紀錄
■更改個人資料，例如地址，電話，email等
■查詢會員密碼
■查詢訂單處理狀況 |
|
| 二、 |
商品瀏覽與搜尋
您可以進入【網路超市】、【熱門商品】點選您所喜歡的商品。
您可依【訂購專區】所分類的產品類別，快速搜尋出您所喜歡的商品。
若您有相關商品疑問，請您點選【聯絡我們】，將由專人為您做詳細的說明與回覆。
|
|
| 三、 |
商品訂購
1. 購買：將要購買的商品，
「放入購物車」。
2. 更改訂購數量：進入【購物車】區後，修改訂購數量，按
「更改訂購數量」即可。
3. 取消訂購：直接按「刪除」，取消該項商品的訂購。
4. 結帳：當您選購完所有商品時，便可點選
「我要結帳」 進入結帳程序。 |
|
| 四、 |
結帳與付款
| 1. |
確認購買商品：請檢視購物車清單，確認訂購商品、購買數量及金額 |
| 2. |
送貨資料：檢視購物車送貨地址；若收貨人非訂購人本人，請詳細填寫收貨人姓名、聯絡電話及收貨地址。 |
| ※ |
訂購商品每筆訂單運費計算方式將依照商品體積及配送方式，如下表：
| 尺寸cm |
價 格 |
| 常溫配送 |
低溫配送 |
| 90cm |
140元 |
170元 |
| 大於90cm |
180元 |
220元 |
(僅限台灣本島，外離島地區請來電洽詢)。 |
| ※ |
3000元以上免收運費。 |
| ※ |
大量採購與訂單另有優惠請來電洽詢。 |
|
|
| 五、 |
出貨與配送
凡在「花蓮縣農會網路商城」所訂購之產品，均交由約定宅配公司負責配送。本會將會區分商品特性，作常溫、冷藏或冷凍等不同裝箱配送，以確保宅配到府時，仍保持產品最佳鮮度與美味！
依據您的需求，可指定送貨時間。當您在本網站完成下單後，確認訂單完成後，若選擇貨到付款者，則隔日即由本會處理出貨；若選擇匯款及ATM轉帳者，將匯款單影本或ATM轉帳收據傳真聯絡花蓮縣農會精品館，本會隨即處理發貨事宜，並以最快速度為您配送到府。
◎花蓮地區約二日內送達
◎其他縣市約三∼五日內送達
※若因天候不佳影響，或有重大交通事故延誤送貨時間，敬請見諒！ |
|
| 六、 |
選擇付款方式
花蓮縣農會目前提供兩種不同付款方式供您選擇；請直接點選您較便利的付款方式：
- 電匯或ATM轉帳：「花蓮縣農會網路商城」專屬帳號如下：
花蓮市農會花商分部(通匯代碼954-3601)
戶名：花蓮縣農會無毒優質農特產品展售中心
帳號：36000100137999
若您選擇的付款方式為【電匯或ATM轉帳】請您於轉帳或匯款後來電(03)8333820與我們聯絡；或將轉帳憑證傳真至(03)8336486
，並註明訂單編號及訂貨人名稱、聯絡電話，我們將與銀行確認款項、帳號無誤後以最快速度將您訂購的商品送出。
- 貨到付款：當您選擇【貨到付款】，我們將與您確認訂單後，會依您指定的送貨地址及時間為您送達，並向您收取現金。
|
|
| 七、 |
退貨與換貨
本網站所銷售的產品均經過花蓮縣花蓮縣農會嚴格品質篩選。若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內（以郵戳為憑）將瑕疵商品以限時掛號或宅配快遞退回原寄件單位，依照以下方式辦理退貨或換貨服務：
- 退貨：依照中華民國消費者保護法規，在您收到貨品7天內，若發現您收到的商品有瑕疵或損壞，您可以要求退貨，請將商品、發票，以限時掛號郵件（常溫商品）退回原寄件單位，於電話聯絡後，在包裝外註明您的訂單編號、聯絡方式及『商品退貨』字樣。接到您的商品之後，花蓮縣農會供銷部會為您辦理退貨事宜。
- 換貨：若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內將瑕疵商品以限時掛號（常溫商品）退回原寄件單位，並預先以電話聯絡，在包裝外註明您的訂單編號及『換貨』字樣，花蓮縣農會供銷部收到您的商品之後，會將新品寄給您。
請注意：
- 退/換貨對象：請先聯絡花蓮縣農會農特產精品館，電話(03)8333820
確定退、換貨事宜。
- 若已經拆封且無任何損壞或瑕疵，不接受退貨換貨之服務。
- 退貨必需在收到商品七天內進行，才會被接受。
- 退貨時請依退貨商品保鮮條件寄回，若因人為疏失造成退換貨商品鮮度流失，恕難退換，敬請見諒。
- 逾時退貨恕無法退款或補寄。
- 退貨請務必以宅配快遞或限掛寄出並事先聯絡花蓮縣農會農特產精品館，否則將無法辦理。
退貨地址： 花蓮市國聯里商校街234號 花蓮縣農會農特產精品館收。
- 本會適用國民旅遊卡及各家銀行信用卡，刷卡服務。
~歡迎來店消費、參觀選購~
|
